與下屬溝通的20種技巧
發(fā)布時(shí)間：2013-10-24 新聞來(lái)源：一覽泵閥英才網(wǎng)
常常上級(jí)與下級(jí)溝通時(shí)會(huì)犯很多的錯(cuò)誤，而有些上司不知道怎樣與下屬溝通。往往我們錯(cuò)過(guò)溝通就會(huì)錯(cuò)過(guò)一些好的下屬，所以與下屬溝通時(shí)是要講究技巧的，下列是泵閥英才網(wǎng)的資深招聘顧問(wèn)整理的一些與下屬溝通的小技巧，希望可以幫到一些人。
1.將「影響員工」列入管理目標(biāo)。
2.時(shí)常對(duì)員工卓越的工作表現(xiàn)作有意義的贊賞。
3.以輕松的形式與員工交流。
4.探訪員工的工作地方，在員工的地方與他們會(huì)面。
5.以開(kāi)放的心態(tài)咨詢及聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)，嘗試了解員工的立場(chǎng)。
6.與員工分享非機(jī)密的資料，并諮詢他們的意見(jiàn)。
7.停止打擊員工士氣的行動(dòng)或項(xiàng)目，并藉此來(lái)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
8.聆聽(tīng)占時(shí)間百分之八十；說(shuō)話占百分之二十。
9.向員工收取他們留傳的謠言，并作跟進(jìn)。
10.置身于員工的崗位中，加深對(duì)員工職責(zé)的了解。
11.每次管理層會(huì)議召開(kāi)后，都向員工提供有關(guān)的資料。
12.詢問(wèn)員工：「我是否已將我的愿景、使命和目標(biāo)清楚地列明？」
13.詢問(wèn)員工：「我怎樣可以幫助你的工作？」
14.詢問(wèn)員工：「甚么因素會(huì)令我們的顧客更滿意或不滿？」
15.贊賞于眾人前；提點(diǎn)于個(gè)別中。
16.找尋每位員工的優(yōu)點(diǎn)。
17.每天圍繞一個(gè)主題，主動(dòng)與員工交談。
18.與生疏的員工打開(kāi)話匣子。
19.訂下每月與員工溝通的目標(biāo)。
20.中午與員工一起享用午餐，藉此機(jī)會(huì)建立彼此間的信任。
只要上級(jí)與下級(jí)誠(chéng)心得交流就不會(huì)走很多彎路，與下屬溝通時(shí)一定要注意語(yǔ)氣。
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